|
Hvorfor er vi her?
Godt Syns mål er å gi deg en bedre livskvalitet uten bruk av briller og kontaktlinser.
Vi tilbyr markedets beste og tryggeste vilkår til markedets mest fordelaktige priser.
Vår rådgivning er av høy faglig ekspertise, og du kan trygt stole på oss når du begynner reisen mot et perfekt syn.
Hva er suveren kundeservice for oss?
Det er utrolig viktig for oss at våre kunder får den aller beste kundeservice. Vi setter derfor en stor ære i å gi en personlig, innlevende, betryggende og sterk faglig rådgivning, som tar utgangspunkt i hver enkelt kundes situasjon, overveielser og eventuelle bekymringer.
Definisjonen av suveren kundeservice er naturligvis individuell, men hos Godt Syn mener vi at det også finnes generelle ting som kjennetegner god kundeservice. Her kan du lese hva våre kunderådgivere selv definerer som suveren kundeservice:
Lise: "Når jeg legger på røret med en fornemmelse av at kunden føler sig trygg, sett og hørt etter samtalen - og derfor er glad for den beslutningen han eller hun har truffet - så er jeg fornøyd med min rådgivning."
Orit: "Jeg ønsker at hver kunde opplever vårt nærvær, hvilket vil si at vi lytter til og forstår kundene våre og heretter kan vi veilede og rådgi kundene så de er trygge og får klarhet"
Metta: "Jeg har en god magefølelse, når jeg vet at jeg kan stå 100% inne for de operasjoner vi tilbyr ,og samtidig kan hjelpe kundene våre gjennom de overveielsene de har, og skape et trygt forløp."
Sanna: "For meg betyr kundeservice, tilgjengelighet, ærlighet og viten. Å kunne gi kunden all den informasjon som han eller hun behøver for å kunne treffe den beste beslutningen for seg selv."
Marcus: "Å gi suveren kundeservice, er for meg å skape et rom hvor den jeg snakker med føler seg trygg, og hvor vi sammen kan finne den løsningen som passer best til kunden."
Annika: "Etter at en kunde har snakket med meg, så ønsker jeg at kunden skal ha en følelse av: "Yes, dette vil jeg bare gjerne få gjort så fort som mulig!""
|
